Все по-често днес доставчиците на стоки и услуги изнасят своите предложения онлайн. Клиентите от своя страна очакват непрекъсваемост, стабилност и бързина  при получаването им. Прекъсването на критични за компанията приложения често води до директни финансови загуби, а липсата на цялостна видимост върху приложенията прави отстраняването на неизправности бавно и трудоемко. Application Performance Management с Телелинк Бизнес Сървисис (ТБС) дава цялостен поглед върху IT средата и критичните приложения, спомага за тяхното бързо действие, намалява в пъти времето, нужно за отстраняване на проблеми, и помага на IT отделите да се справят с новите предизвикателства за най-кратко време.